800
Звонки из Алматы:
Тел: 244-44-44
Карта банкоматов и терминалов
Филиалы и отделения

Меры безопасности

  • Никогда не пишите PIN-код на карточке и не храните его вместе с карточкой;
  • Никому не сообщайте Ваш PIN-код;
  • Не допускайте сторонних наблюдателей при снятии наличных из банкомата, при вводе PIN-кода, а также не прибегайте к помощи посторонних лиц;
  • Запишите номер Вашей карточки и телефоны Банка и всегда имейте эту информацию при себе;
  • Обращайтесь с Вашей карточкой так же, как и с наличными: не оставляйте карточку в автомобиле или в гостиничном номере;
  • Соблюдайте элементарные правила хранения карточки — не подвергайте карточку тепловому, электромагнитному или механическому воздействию;
  • Не забудьте забрать Вашу карточку после проведения операции. Убедитесь, что возвращенная карточка принадлежит Вам;
  • Проверяйте правильность суммы, указанной на платежном чеке.
  • Не передавайте карточку третьему лицу. Использование карточки третьим лицом рассматривается Банком как грубое нарушение правил и может повлечь расторжение Договора по инициативе Банка;
  • Не давайте номер Вашей карточки как подтверждение Вашего возраста, для участия в лотерее, рекламных акциях, при телемаркетинге. Доверяйте номер Вашей карточки только надежным партнерам;
  • Не используйте карточку, которая была объявлена украденной или потерянной;
  • Требуйте проводить операции оплаты товаров и услуг по Вашей карточке в Вашем присутствии и при Вашем личном визуальном наблюдении. Не допускайте исчезновения карточки из поля Вашей видимости даже на незначительное время. Это необходимо для предотвращения возможных мошеннических действий с Вашей карточкой вне поля Вашей видимости (дополнительная прокатка слипа по операции, которую Вы не совершали, полное копирование магнитной полосы и изготовление дубликата карточки и др.);
  • Перед поездкой обязательно проверьте доступный баланс в банкомате Банка либо по телефону Контактного центра;
  • Не используйте карточку для оплаты, если кассир или торговая точка не вызывают у Вас доверия.
  • Особенно осторожно используйте карточку в странах повышенного риска (Таиланд, Тайвань, Австралия, Австрия, Албания, Белоруссия, Бельгия, Болгария, Босния, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Египет, Израиль, Индия, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Катар, Кипр, Китай, Корея, Косово, Латвия, Литва, Мальдивы, Молдова, Монтенегро, Нигерия, Нидерланды, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Пакистан, Польша, Португалия, Российская Федерация, Румыния, Сербия, Гонконг, Индонезия, Малайзия, Мексика, Сингапур, Украина, Япония, Словакия, Словения, США, Тунис, Турция, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, Шри-Ланка, Эстония, Эфиопия), так как там мошенничества с платежными карточками наиболее развиты;
  • Для проведения операций в Интернете заведите отдельную карточку и пополняйте ее небольшими суммами;
  • Храните копии Ваших платежных чеков и сверяйте их с выписками по счету платежной карточки.
WhatsApp :
+7 (707) 000 25 52
Нурбанк Bot :
+7 (747) 000 25 52