Банктік қызмет көрсету орталығына (әрі қарай – БҚО) жалпы басшылық және филиал Ережесіне, ішкі нормативтік құжаттар мен нұсқаулықтарға және ҚР қолданыстағы заңнамалар аясында тұрақты тиімді жұмысын қамтамасыз ету. Филиалдың құрылымдық бөлімшелері мен АҚ «Нұрбанк» Бас кеңсесімен (әрі қарай – Банк) өзара әрекетін қамтамасыз ету.
Ұсынылатын банк өнімдері/қызметтерінің сапасын қамтамасыз ету. Ішкі нормативтік құжаттар мен қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес кредиттік, депозиттік және операциялық қызмет көрсетудің сапасын қамтамасыз ету.
БҚО кредит портфелінің сапасын бақылау, несиелерді уақтылы жіктеу, проблемалық қарыздарды қайтару және филиалдың заң бөлімшесімен бірге кепіл мүлікті іске асыру жұмысын бақылау.
Банктік құрылымда кемінде 3 жыл, оның ішінде кредиттік/операциялық қызметте;
Жеке банктік операцияларды жүзеге асыратын қаржы ұйымдарында кемінде 3 жыл;
Егер жұмыс өтілі банктік құрылымда және қаржы ұйымында жеке банктік операцияларды жүзеге асыру жағдайында болса, жалпы өтіл 3 жылдан кем болмауы тиіс.