Кері байланыс
«Нұрбанк» АҚ-ның Байланыс орталығына хабарласқаныңызға қуаныштымыз!
Біз сізге дұрыс және тиімді шешім қабылдауыңызға көмектесеміз!
Банктің өнімдері мен қызметтері бойынша кеңес , демалыс және мерекелік күндерсіз сағат 9:00-ден 22:00-ге дейін, төлем карточкасы мәселелері бойынша — тәулік бойы.
Телефон нөмірлері
| 2552 | Kcell, Altel 4G, Tele2, Beeline, Activ мобильді операторлары үшін тегін |
| +7 (727) 250-00-00 +7 (727)244-44-44 |
Алматы қ. тұрғындары мен қонақтары үшін |
| +7 (727) 250-67-27 | Төлем карточкасы мәселелері бойынша тәулік бойы |
| +7 707 000 25 52 | WhatsApp: |
| +7 747 000 25 52 | WhatsApp-қа Нұрбанк Bot: (Осы нөмірге «Сәлем» деп жазыңыз да ақпарат алу үшін кодтар алыңыз, әрі қарай – енгізу жолына қажетті санды енгізіңіз.) |
| Электронная почта | сс_nur@nurbank.kz |
Құпиялылық шарттары:
WhatsApp қосымшасы, «Нұрбанктың WhatsApp арнасы» қызметі құпия және дербес ақпаратты беру және алмасу кезінде толық қауіпсіздікті қамтамасыз етпейді. Мұндай жағдайларда өзіңіздің телефон нөміріңізді, сондай-ақ ыңғайлы байланыс тәсілі мен уақытты хабарлаңыз – Нұрбанк жұмыскерлері Сізге міндетті түрде қоңырау шалады.
ХАБАРЛАНДЫРУ
Құрметті клиенттер, 2020 жылғы 18 наурыздан 15 сәуірге дейін Қазақстанның бүкіл аумағында төтенше жағдай енгізiлуге байланысты "Нұрбанк" АҚ өтiнiш беру арқылы төлем жасау мүмкiндiгi жоқ екенi туралы растайтын құжаттар ұсынған жағдайда кредиттік төлемдер бойынша уақытты ұзартуға, өсімақыны/айыппұлды алып тастауға дайын екенін хабарлайды.
1. Ұсынылған формада Уақытты ұзарту туралы өтiнiштi толтырыңыз:
- Жеке тұлғалар үшін - өтiнiш бланкiсiн көшiрiп алу (скачать .docx)
- Заңды тұлғалар мен ЖК үшін – өтiнiш бланкiсiн көшiрiп алу (скачать . docx)
2. Қол қойып, сканерленген нұсқаны немесе фотосын cc_nurbank@nurbank.kz электрондық мекенжайға жiберiңiз.