Обратная связь
Вас приветствует Контактный центр АО «Нурбанк»!
Мы с радостью поможем Вам принять правильное и максимально выгодное для Вас решение!
Консультации по продуктам и услугам Банка, без выходных и праздничных дней с 9:00 до 22:00 часов, по вопросам платежных карточек — круглосуточно.
Номера телефонов
| 2552 | бесплатно для мобильных операторов Kcell, Altel 4G, Tele2, Beeline, Activ |
| +7 (727) 250-00-00 +7 (727)244-44-44 |
для жителей и гостей г. Алматы |
| +7 (727) 250-67-27 | Круглосуточно по вопросам платежных карточек |
| +7 707 000 25 52 | WhatsApp: |
| +7 747 000 25 52 | Нурбанк Bot в WhatsApp: (Напишите на данный номер «Привет» и Вы получите коды для получения информации, далее — введите нужную цифру в строке ввода.) |
| Электронная почта | сс_nur@nurbank.kz |
Условия конфиденциальности:
Приложение WhatsApp, сервис «WhatsApp-канал Нурбанка» не предоставляют полной безопасности при передаче и обмене конфиденциальной и персональной информации. В данных случаях сообщите Ваш номер телефона, а также удобный способ и время коммуникации – работники Нурбанка Вам обязательно перезвонят.
Объявление
Уважаемые клиенты, в связи с введением чрезвычайного положения на всей территории Казахстана в период с 18 марта по 15 апреля 2020 г. АО «Нурбанк» готов рассмотреть предоставление отсрочки по кредитным платежам, отмену пени/штрафа в случае предоставления подтверждающих документов о невозможности исполнения путём подачи заявления.
1. Для подачи заявления, просим Вас заполнить заявление на предоставление отсрочки
- для физических лиц - скачать бланк заявления (скачать .docx);
- для юридических лиц - скачать бланк заявления (скачать .docx).
2. Отправить подписанный отсканированный вариант либо фото на электронный адрес cc_nurbank@nurbank.kz