Infinite АО «Нурбанк»

Держатели Visa Infinite АО «Нурбанк» — имеют возможность пользоваться эксклюзивными и уникальными услугами, сервисами и привилегиями, которые подарят новый уровень качественного комфорта в жизни.

GCAS Глобальная служба поддержки клиентов

• В какой бы точке мира вы не находились, представители нашей многоязычной GCAS готовы помочь вам 24 часа в сутки 365 дней в году.
• Если вы потеряли или у вас украли карту Visa, представители клиентской службы могут заблокировать вашу карту, если вы знаете ее номер, а затем связать вас с банком, заказать новую карту, которую вам отправят в течение 3 рабочих дней, предоставят возможность снять наличные в 270 точках по всему миру.

Вы можете связаться с клиентской службой по номеру:

+1 (303) 967 1096 (из любой страны мира (звонки по тарифам оператора)).

Полное страхование многократных поездок

• Перед началом поездки рекомендуется заполнить страховой сертификат, поскольку его могут попросить предъявить на таможенном контроле.
• Вы можете заполнить полис, самостоятельно загрузив сертификат по ссылке: https://cardholderbenefitsonline.com, в разделе Insurance benefits, либо обратиться за помощью в консьерж-сервис Visa.
• Длительность — 90 дней на одно путешествие, но не более 183 дней в год. Если путешествие длится более 90 дней — она считается полностью незастрахованной.
• Ваша страховка начинается и заканчивается по факту выезда и въезда в страну постоянного проживания.

Служба «Консьерж-сервис»

Программа «Защита покупок»

Visa Luxury Hotel Program

Visa Concierge чат-бот

С новым партнером, DragonPass, предъявляя вашу карточку Visa Infinite, вы можете посещать любой из более 1 200 бизнес-залов высочайшего уровня в аэропортах по всему миру. Без лимитного посещения, при проведении операций на сумму 300 000 тенге в месяц.

Пользовательский путь для доступа к лаундж-залам в аэропорту будет изменен на цифровое членство.  Клиенты могут воспользоваться приложением Visa Airport Companion (VAC), загрузив его из AppStore или Play Market, либо получить доступ с помощью чат-бота Visa Concierge.

VAC –полностью цифровой продукт и чтобы получить доступ к бизнес-залам только предъявив QR-код членства из мобильного приложения.

В настоящее время Банк предлагает:

• карточку стандартного дизайна;
• карточки эксклюзивного дизайна с бриллиантом, который встроен в карточку (0,018–0,02 карата).