Автор: Юрий ВАЛИКОВ
«Нұрбанктің» басқарма төрағасы Қантар Орынбаев тағайындалғаннан кейін бір апта өткен соң, өзінің банктегі жұмысын неден бастайтыны туралы «Курсив.кз»-ке айтып берді.
Алдымен, мырза Орынбаевтың айтуынша, банк жұмысына толықтай кірісіп, іс-әрекеттермен танысып, ішкі процестерді түсіну қажет, бұл бір апта немесе бір ай уақыт алу мүмкін. «Келесі қадам - кадрлар. Менің сенімім бойынша, олар бәрін шешеді – сондықтан жоғары кәсіби менеджерлердің командасын қалыптастыру өте маңызды. Сондықтан мен алғашқы әрекеттерімнің бірі ретінде ынтымақтастыққа дайын және икемді жұмыс істейтін адамдарды таңдау акциясын көріп отырмын. Менеджерлердің менімен және басқармамен жалпы арада үйлесімділік табу өте маңызды», - деп алғашқы жоспарларымен бөлісті сұхбат беруші.
Қантар Орынбаев атап өткендей, «Нұрбанкке», жалпы алғанда, банк жүйесіне кредиттік портфель сапасын жақсартуда әлі де жұмыс істеуге тура келеді. Бірақ, оның айтуынша, ең үлкен жұмысты банк көрсететін қызмет сапасын жақсартуда істеуге тура келеді. «Менің ойымша, кез келген банк клиентке бағдарланған болуға ұмтылады. Сырттан қарағанда қызметкерлерді клиентке қызмет көрсетуге қуанышты болатын етіп «бағдарлау» оңай сияқты. Шындығында, бұл үлкен өлшемде үлкен жұмыс. Сондықтан қызмет көрсету сапасын жоғары деңгейге көтеру керек», - деді ол.
«Нұрбанктің» 2013 жылдың 1 наурызына (КФН деректері бойынша) 28% күмәнді кредиттері және 37% үмітсіз кредиттері болды, бұл нарықтағы орта деңгейден (15 ірі ЕБҰ арасында) жоғары. «Нұрбанктің» басшысы банк қазіргі уақытта сыртқы коллекторларға улы активтерді сату бойынша үлкен бағдарламаның аяқталу кезеңінде екенін айтты. «Бағдарлама 80 млрд теңгеге есептелген. Алғашқы екі қадам, 50 млрд теңгеге, жүзеге асырылды. Жақында үшінші траншты жүзеге асырамыз. Осыдан кейін мәселелі активтерді сату тұрғысынан аздап кідіріс жасаймыз деп болжаймын, бұл механизмнің қаншалықты дұрыс жұмыс істейтінін және оның өзін қаншалықты ақтайтынын көру үшін», - деп сұхбат беруші атап өтті, қосымша түрде банктің бұл бағытта жұмысты жалғастыра беретінін айтты. Мырза Орынбаев өндіріп алуда коллекторлық компаниялардың банктерге қарағанда жақсы жұмыс істейтініне сенімді.
Алайда, улы активтерді сату кез келген жағдайда жеңілдетілген бағада сатуды білдіреді, бұл банктердің табысына теріс әсер етеді. Бірақ Қантар Орынбаев «Нұрбанктың» активтерді болар-болмас қана жеңілдетілген бағамен сататындығын және іскерлік үлкен шығындарға тап болмайтындығын атап өтті.
(«Нұрбанктың» жаңа басшысымен алғашқы сұхбатты «Курсивъ» журналының жаңа санынан оқыңыз)
Дереккөз: www.kursiv.kz