Көптеген жылдар бойы қайырымдылық қызметі «Нұрбанк» АҚ корпорациялық мәдениетінің ажырамас бөлігі болып табылады. Банктің әлеуметтік саясаты шынымен мұқтаждарға жеке көмек көрсетумен тұжырымдалған.
Банктің Ақмола облысы Шортанды ауданы Жолымбет кентіндегі арнайы әлеуметтік қызмет көрсету орталығымен қызметтесу дәстүрі қалыптасқан, онда 203 қамқоршылары қамқорлыққа алынған. Банк психикалық аурулары бар орталық атлеттерін қолдады және оларды 2023 жылы Берлинде өтетін Дүниежүзілік Арнайы Олимпиада ойындарына сапарын төледі. Үш орталық қамқоршысы жарыстарға қатысып, керемет нәтижелер көрсетті.