Один из приоритетов Нурбанка — поиск и реализация социально значимых проектов, обладающих большим экономическим потенциалом и влияющих на повышение качества жизни населения Казахстана.
Нурбанк уделяет особое внимание проектам в сфере внутреннего туризма. Становится очевидным трансформация внутреннего туризма в крупную самостоятельную отрасль национальной экономики. Перед туристической отраслью стоят амбициозные задачи: создать лучшие возможности для комфортного, доступного, безопасного отдыха казахстанцев и гостей страны, а также увеличить вклад в экономику государства.
Один из клиентов Нурбанка — ТОО «ASIA MINERALS» основало фешенебельный и уютный гостиничный комплекс «AQ JELKEN Ski Hotel» в Акмолинской области, г. Щучинске, который стал очень популярным и привлекательным для любителей активного отдыха и зимних видов спорта благодаря радушному приему и гостеприимству, отличным условиям проживания в комфортабельных номерах и виллах с живописными видами за окном.
О том, как была реализована идея строительства комплекса, кто в этом помог и как развивается один из самых многообещающих объектов отдыха на рынке туристических услуг региона рассказал Аяшев Олжас Кажимуратович, директор ТОО «ASIA MINERALS», гостиничного комплекса «AQJELKENSkiHotel»:
— Расскажите пожалуйста о вашей компании. Как пришла идея основания комплекса «AQ JELKEN Ski Hotel»?
— В начале 2018 г., посещая г. Щучинск, мы впервые увидели старое запущенное двухэтажное здание советской постройки с двумя летними коттеджами и полуразрушенным гаражом. Но мы не видели недостатки бывшего пансионата, перед нами открылись перспективы создания роскошного гостиничного комплекса. Мы загорелись этой идеей. А преимущества будущего комплекса очевидны: на базе имелся очень красивый и своеобразный горнолыжный склон, трасса с бугельным подъемником, приспособленная для катания на лыжах и, кстати, единственная в поселке Бурабай, бэби-лифт. Площадь пансионата — более 1,5 тыс. кв м, коттеджей — около 400 кв м, просторный земельный участок — 0,22 га. Места здесь очень живописные: гостиница окружена деревьями и обильной зеленью, есть сосновый бор, чистый целебный воздух, в пешей доступности — прозрачное озеро Щучье.
На сегодняшний день современный гостиничный комплекс с развитой инфраструктурой представляет собой 4-х этажное здание с конференц-залом, стандартными и люкс номерами, семейными — с просторной террасой. Также имеются роскошные виллы в современном стиле из натуральных материалов для коллективного отдыха. Нами было приобретено 50 комплектов лыж для сдачи в аренду гостям комплекса. Также у нас есть отличная баня площадью около 80 кв м, которая была построена на месте гаража. Цены на номера и услуги рассчитаны с учетом среднего дохода населения, очень демократичны. Наша тарифная линейка разработана так, чтобы отдых был доступен для всех.
— Кто вам помог в реализации идеи?
— После того, как нами был приобретен объект, мы приняли решение провести реконструкцию гостиницы. В мае 2018 году разработали проектно-сметную документацию, в июне взяли разрешение на реконструкцию, начали с демонтажа главного здания. В августе 2019 года основные работы завершились, осталась только внутренняя отделка. У нас возникли финансовые трудности с завершением работ, и мы решили кредитоваться. Так мы узнали, что будучи предпринимателями, развивающими туристическую отрасль в стране, мы можем воспользоваться поддержкой и льготным финансированием Фонда «Даму».
Мы приступили к поискам банка-партнера. Многие банки нам отказывали. Это продолжалось до момента обращения в филиал Нурбанка в г. Кокшетау, где нам помогли. Мне сразу понравилось спокойное грамотное профессиональнее обслуживание нашим менеджером, который нас всюду сопровождал, разъяснял, помогал исправлять ошибки. Банку исполнилось 30 лет, его сотрудники обладают опытом общения с самыми разными клиентами и находят к ним особый подход.
Таким образом, мы получили финансирование по программе «Механизм кредитования приоритетных проектов». Эти средства направили на внутреннюю отделку гостиницы, приобретение мебели и техники. Мы разработали дизайнерский проект и шаг за шагом его реализовали. Мы закупали только самые качественные материалы и стремились, что все было сделано на высшем уровне. У нас отсутствовал опыт, приходилось пробовать, много раз переделывать, было пережито немало стрессов. В связи с ростом цен на строительные материалы нам пришлось повторно обратиться в Нурбанк за дополнительным финансированием. Затем нашей компании была предоставлена кредитная линия для приобретения основных средств и облагораживания территории. Мы смогли осуществить ремонт помещений, закупить и установить качественную сантехнику, оборудовать кухни и т. д. Самое главное — мы в итоге получили отличный результат. У нас действительно очень комфортный и стильный гостиничный комплекс, построенный из экологически чистых материалов и идеально вписывающийся в уникальный природный ландшафт.
— Как вы продолжаете развивать ваше дело?
— Когда состоялось открытие гостиницы, мне предложили стать ее директором. Сейчас мы уже окупаем затраты, погашаем кредит. Так наша гостиница стала любимым местом для туристов, к нам приезжают гости даже из-за рубежа. И я уверен, что лучшие времена у нас еще впереди. Гостиница только набирает популярность. Перечень наших услуг довольно обширный, можно приехать к нам всей семьей и ни разу не заскучать. Я сам никогда не катался на горных лыжах, а теперь я очень полюбил этот вид спорта.
На работе все недочеты мы устраняем сообща, всегда открыты к диалогу с гостями. Нашей фишкой мы считаем обслуживание — теплое, семейное, дружелюбное. Мы мотивируем сотрудников делать все для того, чтобы гости к нам возвращались. Считаемся пока гостиницей эконом-сегмента, но у нас уже высокие рейтинги на топовом сайте для бронирования отелей Booking.com. Качество сервиса у нас высокое, мы гибко и быстро реагируем на пожелания/замечания гостей.
Минувший сезон был пробным, тестовым для нашего комплекса. Надеюсь, что следующей зимой туристический поток увеличится минимум в два раза — название курорта уже на слуху у горнолыжников и интерес к нему повысился.
— Какие у вас планы?
— Мы будем развивать концепцию эко-отеля, совершенствовать и расширять сервис. В будущем у нас есть планы достроить еще один комплекс, в нем будут бассейн, СПА- центр, лечебный оздоровительный массажный центр. И конечно, мы снова обратимся в Нурбанк.
В развитии комплекса мы делаем ставку на расширение спектра услуг, чтобы турист мог и на лыжах покататься, и достопримечательности посетить, и пройти курс оздоровительных процедур. Проект интересен тем, что не только обеспечит досуг туристов после горнолыжного катания, но и создаст условия для загрузки всего комплекса в летний сезон и межсезонье. Осенью или весной, когда погода не самая благоприятная и идут дожди, можно всей семьей приехать в комплекс и весело провести время.
Какие задачи и проблемы решает ваше предприятие в масштабе региона?
Акмолинская область входит в тройку регионов с наибольшим спросом на отели, гостиницы и другие места размещения. Внутренний туризм расцветает и обладает очень большим потенциалом.
Пандемия стала своего рода катализатором улучшения в туристской отрасли страны, т. к. в тот период люди меньше стали выезжать за рубеж и больше путешествовать по Казахстану. После пандемии люди вернулись к привычке путешествовать, но многие туристы, которые раньше ездили за рубеж, стали больше отдыхать в Казахстане. Появилось много хороших мест для отдыха. Наш пансионат тоже вносит свой скромный вклад в развитие внутреннего туризма.
Развитие горнолыжного туризма в целом также важно для нашего региона, это позволит комплексно решать задачу популяризации зимних видов спорта.
В основном к нам пока едут туристы из нашего региона, но мы и не ставим себе задачу в ближайшем будущем массово привозить туристов. Для начала мы ставим цель — привлечь гостей, чтобы они у себя дома получили высокое качество отдыха. И нам есть, куда расти. Если условия для туристов в целом созданы отличные и ими с удовольствием пользуются внутренние туристы, с большей вероятностью ими будут пользоваться и иностранные гости.
Источник: 716.kz