Нұрбанктің басты бағыттарының бірі - экономикалық әлеуеті жоғары және Қазақстан халқының өмір сүру сапасын арттыруға ықпал ететін әлеуметтік маңызы бар жобаларды іздеу және жүзеге асыру.
Нұрбанк ішкі туризм саласындағы жобаларға ерекше назар аударады. Ішкі туризмнің ұлттық экономиканың үлкен дербес саласына айналуы айқын байқалады. Туристік салада қазақстандықтар мен шетелдік қонақтарға жайлы, қолжетімді, қауіпсіз демалыс үшін үздік мүмкіндіктер жасау, сондай-ақ мемлекеттің экономикасына үлесін арттыру сияқты ауқымды міндеттер тұр.
Нұрбанктің клиенттерінің бірі – «ASIA MINERALS» ЖШС, Щучинск қаласында орналасқан «AQ JELKEN Ski Hotel» сәнді әрі жайлы қонақ үй кешенін құрды, ол қонақжай қабылдауы және қонақ үйдегі ыңғайлы бөлмелері мен көркем табиғаты үшін белсенді демалыс пен қысқы спорт түрлерін сүйетіндер үшін өте танымал және тартымды болды.
Гостиница құрылысы идеясының қалай іске асырылғаны, оған кім көмектескені және аймақтағы туристік қызмет көрсету нарығындағы ең болашағы зор демалыс орындарының бірі қалай дамып келе жатқаны туралы «ASIA MINERALS» ЖШС-нің басшысы, «AQJELKENSkiHotel» қонақ үй кешенінің директоры Олжас Кажімұратұлы Аяшев баяндады:
– Компанияңыз туралы айтып берсеңіз. «AQ JELKEN Ski Hotel» кешенін құру идеясы қалай келген?
– 2018 жылдың басында Щучинск қаласына барғанымызда, біз алғаш рет кеңестік дәуірде салынған ескі екі қабатты ғимаратты, екі жазғы коттеджді және жартылай бүлінген гаражды көрдік. Бірақ біз бұрынғы пансионаттың кемшіліктерін көрмедік, бізге әдемі қонақ үй кешенінің мүмкіндіктері ашылды. Біз осы идеяға шабыттанып, кешеннің болашақтағы артықшылықтары анық көрінді: базада өте ерекше шаңғы беткейі, арқанды көтергіші бар шаңғы трассасы бар еді, ол Бурабай кентінде жалғыз, балаларға арналған лифтімен жабдықталған. Пансионаттың алаңы 1,5 мыңнан астам шаршы метр, коттедждердің аумағы – шамамен 400 шаршы метр, үлкен жер учаскесі 0,22 га. Мұндағы орындар өте көркем: қонақ үй ағаштар мен жасыл желектермен қоршалған, қарағайлы ормандар, таза әрі емдік ауа, ашық Щучье көлі қолжетімді жаяу жүру қашықтығында орналасқан.
Бүгінде заманауи инфрақұрылымы бар қонақ үй кешені төрт қабатты ғимаратты, конференц-залы бар, стандартты және люкс бөлмелері мен кең террассасы бар отбасылық нөмірлерді қамтиды. Сондай-ақ, ұжымдық демалыс үшін табиғи материалдардан салынған заманауи стильдегі сәнді виллалар бар. Біз кешеннің қонақтарына жалға беру үшін 50 жинақ шаңғы сатып алдық. Сондай-ақ, гараждың орнында салынған 80 шаршы метрлік тамаша монша бар. Бөлмелер мен қызметтерге арналған бағалар халықтың орташа табысын ескергенде реттеледі, өте демократиялық. Біздің тарифтік желілік өнімдері жасалды, демалыс барлықтары үшін қолжетімді болуы үшін.
– Идеяны жүзеге асыруға кім көмектесті?
– Нысанды сатып алғаннан кейін, біз қонақ үйді қайта қалпына келтіру туралы шешім қабылдадық. 2018 жылдың мамырында жобалық-сметалық құжаттама әзірледік, маусымда қайта қалпына келтіруге рұқсат алдық, басты ғимаратты демонтажлауды бастадық. 2019 жылдың тамызында негізгі жұмыстар аяқталды, тек ішкі әрлеу қалды. Жұмыстарды аяқтауда қаржылық қиындықтарға тап болдық, сондықтан несие алуға шешім қабылдадық. Солайша, біз кәсіпкерлер ретінде елде туристік саланы дамытуға үлес қосатынымызды білген едік, біз «Даму» қорының қолдауы мен жеңілдетілген қаржыландыруын пайдалана аламыз дегенді білдік.
Біз серіктес банкті іздеуге кірістік. Көптеген банктер бізге қарыз беруден бас тартты. Бұл Көкшетау қаласындағы Нұрбанктің филиалына жүгінгенше жалғасты, сол жерде бізге көмектесті. Маған біздің менеджердің сабырлы сауатты кәсіби қызмет көрсетуі бірден ұнады, ол бізді барлық жерде алып жүрді, түсіндірді, қателерімізді түзетуге көмектесті. Банктің 30 жылдық мерейтойы, оның қызметкерлері әр түрлі клиенттермен жұмыс істеу тәжірибесіне ие және әрқайсысына ерекше көзқарас табады.
Осындай жолмен біз «Басым жобаларды несиелендіру механизмі» бағдарламасы бойынша қаржыландыруды алдық. Бұл қаражат қонақ үйдің ішкі әрлеуі, жиһаз және техника сатып алу үшін пайдаланылды. Біз дизайнерлік жобаны әзірлеп, оны кезең-кезеңімен жүзеге асырдық. Біз тек ең жақсы материалдарды сатып алып, бәрінің ең жоғары деңгейде жасалуына тырыстық. Бізде тәжірибе болмады, көп рет қатесін түзету керек болды, көп емес стресс жасалды. Құрылыс материалдарының бағасы көтерілгендіктен біз Нұрбанкке қосымша қаржыландыруды сұрауға жүгінуге тура келді. Кейін біздің компанияға негізгі құралдар сатып алу және аумақты абаттандыру үшін несие желі ұсынылды. Біз бөлмелерді жөндеуді жүзеге асыра алдық, сапалы сантехника сатып алу және орнату, асүйлер жабдықтау және т.б. ең бастысы - біз соңында тамаша нәтиже алдық. Бізде шынымен экологиялық таза материалдардан тұрғызылған, бірегей табиғи ландшафтқа керемет үйлесетін өте ыңғайлы және стильді қонақ үй кешені бар.
– Жұмысыңызды қалай жалғастырудасыз?
– Қонақ үй ашылған кезде, маған оның директоры болу ұсынылды. Қазіргі кезде біз шығындарды қайтарудамыз, несиені өтеудеміз. Осылайша біздің қонақ үй туристердің сүйікті орнына айналды, тіпті шетелден қонақтар келеді. Және мен сенімдімін, ең жақсы уақыттарымыз әлі алда. Қонақ үйіміз тек танымал бола бастады. Қызметтеріміздің тізімі керемет көлемді, барлық отбасыңызбен бізге келіп, бірде-бір рет жалықпайсыз. Мен ешқашан тау шаңғысында сырғанаған емеспін, бірақ енді бұл спорт түрін қатты ұнатамын.
Жұмыстағы барлық кемшіліктерді біз бірге жоямыз, әрқашан қонақтармен диалогта ашықпыз. Біздің ерекшелігіміз - қызмет көрсету - жылы, отбасылық, досша қатынас. Біз қызметкерлерді клиенттердің оралуы үшін қажет нәрсені істеуге шабыттандырамыз. Біз әзірге экономикалық сегменттегі қонақ үй деп санаймыз, бірақ бізде қазірдің өзінде Booking.com қонақ үй жиынтықтары бойынша жоғары рейтингтер бар. Біздің қызмет көрсетуіміздің сапасы жоғары, клиенттердің ұсыныстары мен пікірі бойынша икемді және тез жауап береміз.
Өткен маусым біз үшін пробация және сынақ маусымы болды. Келесі қыс туристік ағым кемінде екі есе артады деп үміттенемін - курорттың атауы тау шаңғышылары арасында танымал болды және оған қызығушылық артты.
– Қандай жоспарларыңыз бар?
– Біз эко-отель концепсиясын дамытамыз, қызметтерімізді жетілдіреміз және кеңейтеміз. Болашақта тағы бір кешен салу жоспарымызда бар, онда бассейн, СПА-орталық, емдік денсаулық массаж орталығы болады. Әрине, біз Нұрбанкке қайта шағымданамыз.
Кешенді дамытуда біз қызметтердің аясын кеңейтуге бағыттаймыз, осылайша турист как шаңғы теуіп, көрікті жерлерді көріп, сондай-ақ сауықтыру процедуралары курсынан өтуіне мүмкіндік алады. Жоба туристерге тау шаңғы сырғанауынан кейін бос уақытты қамтамас ету үшін ғана емес, сонымен қатар жазғы маусымда және маусымаралық кезеңде бүкіл кешенді жүктеу үшін де жағдай жасауын қамтамасыз етеді. Күзде немесе көктемде, ауа-райы өте қолайлы емес және жауын кезінде, бүкіл отбасы кешенге келіп, уақытыңызды көңілді өткізуге болады.
Сіздің кәсіпорныңыздың аймақ ауқымында қандай міндеттер мен мәселелерді шешетіндігі туралы айтып беріңіз.
Ақмола облысы қонақ үйлерге, отельдер мен басқа тұратын орындарға ең көп сұраныс беретін үш аймақтың қатарына кіреді. Ішкі туризм дамып, үлкен әлеуетке ие.
Пандемия елдің туристік саласын жақсарту үшін катализатор рөлін атқарады, өйткені осы кезеңде адамдар шетелдерге аздап саяхаттауды тоқтатты және Қазақстанда көбірек саяхаттауды бастады. Пандемиядан кейін адамдар оларға бұрынғы әдеті бойынша саяхаттауды бастады, бірақ бұрын шетелге барған көптеген туристтер енді Қазақстанда көбірек демалады. Көп жақсы демалыс орындары пайда болды. Біздің пансионатымыз ішкі туризмді дамытуға қарапайым үлесін қосады.
Жалпы, тау шаңғы туризмінің дамуы біздің аймақ үшін маңызды, бұл оның қысқы спорт түрлерін насихаттауды кешенді шешуге мүмкіндік береді.
Негізінен бізге аймағымыздан туристер келуде, бірақ біз жақын арада көпшілік туризмді тартуға мақсат қоймаймыз. Алдымен біз мақсат қойып отырмыз - қонақтарды тартуға, олар өз үйде жоғары демалыс сапасын алу үшін. Және өсуге мүмкіндігіміз бар. Егер жалпы туристер үшін қолайлы жағдайлар жасалса, оларды ішкі туристер қуана пайдаланса, шетелдік қонақтар да соларды пайдалану ықтималдығы жоғары.
Дерекнама: 716.kz