Распространенные схемы мошенничества, в результате которых мошенники смогут перевести деньги со счета, взять на его имя кредиты и совершать другие операции от имени клиента:

Звонят от имени сотрудника банка и сообщают о подозрительной операции. Выведывают личные данные , просят просят сменить пароль в личном кабинете, сообщить новый пароль и секретный код из SMS-сообщений.
Звонят и сообщают о возможной краже денег со счета клиента и предлагают ему срочно перевести деньги на «зеркальный счет», «страховому агенту», на «страховую ячейку» и т. д. С помощью специальных компьютерных программ мошенники могут звонить якобы с номера банка, или с номера, очень похожего на номер банка.
Рассылают сообщения по почте или в мессенджерах с информацией про благотворительные акции, уникальные финансовые услуги, розыгрыши призов и многое другое. В них есть ссылки, по которым нужно ввести персональные данные или совершить банковские операции. Когда человек вводит данные своей карты, мошенники снимают с нее деньги. Также по ссылке может быть вирус, который предоставит мошенникам доступ к вашему приложению.
Звонят, говорят, что кто-то пытается зайти в личный кабинет приложения и предлагают скачать приложение для обеспечения дополнительной безопасности. На самом деле это приложение дает мошенникам доступ к вашему телефону. После этого они могут совершать звонки и проводить финансовые операции от имени клиента.

Как защитить себя от мошенников?

не сообщайте свои персональные данные – ИИН, фамилию и имя, номер удостоверения личности
не сообщайте данные вашей карты - номер, срок действия, CVV/CVC-код, PIN-код (трехзначный код на обратной стороне карты)
не сообщайте SMS-коды
не устанавливайте приложения если вас просят незнакомые люди
не переходите по сомнительным ссылкам
не оставляйте персональные данные на незнакомых сайтах

Установите в мобильном приложении Nur24.kz лимиты на проведение операций

Подключите SMS-рассылку, чтобы контролировать расходы по карте

Заблокируйте карту при любых подозрениях на мошенничество

Не храните PIN-код рядом с картой

Перезвоните в Банк сами при любом подозрительном звонке /SMS / письму

Доверяйте только информации на нашем официальном сайте nurbank.kz

Помните, что сотрудники банков никогда не просят устанавливать сторонние приложения, не запрашивают коды с SMS, данные вашей карты и пароли.