С 21 февраля 2024 года АО «Нурбанк» приостановил работу с платежной системой «Contact» в связи с тем, что приказом Банка России от 21.02.2024 № ОД-266 была отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации КИВИ Банк (АО), являющегося расчетным банком системы «Contact».
Банк России исключил КИВИ Банк и платежную систему «Contact» из реестра операторов платежных систем с 22 февраля 2024 года.
Все денежные переводы, отправленные из АО «Нурбанк» по системе «Contact», оформлены в соответствии с Правилами платежной системы «Contact» и находятся в Киви Банке, который является оператором платежной системы «Contact».
Правопреемником Киви Банк назначена временная администрация, функции которой возложены на государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов».
Согласно полученному уведомлению от Службы поддержки кредиторов и заемщиков /Агентства по страхованию вкладов для рассмотрения вопроса о возврате денежных средств по незавершенным переводам по системе «Contact» физическим лицам необходимо предъявить свое требование как кредитора к КИВИ Банку, которое в дальнейшем будет рассматриваться временной администрацией, а после введения в отношении КИВИ Банка процедуры банкротства или ликвидации, конкурсным управляющим или ликвидатором соответственно.
Для включения в реестр требований кредиторов необходимо:
1. Распечатать и заполнить заявление. Скачать примерную форму заявления можно на сайте Агентства: https://www.asv.org.ru/banks/kivi-bank-ao;
2. Направить оформленное заявление почтой по адресам:
- 127994, г. Москва, ГСП-4, ГК АСВ, временная администрация КИВИ Банк (АО); 117648, г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корпус 1;
- либо подать требование лично по адресу: г. Москва, мкр. Чертаново Северное, д. 1А, корпус 1.
К заявлению необходимо приложить копию паспорта (иного документа, удостоверяющего личность) и копия документа, подтверждающего осуществление перевода (квитанция, чек, заявление на перевод), заверенные подписью кредитора.
Образец заполнения прилагается.
Срок рассмотрения обращения – до 30 рабочих дней с даты его регистрации в Агентстве по страхованию вкладов.
Форма требования кредитора (скачать .docx, 47 КБ)
Образец заполнения (скачать .doc, 47 КБ)