Нурбанктың басым бағыттарының бірі – үлкен экономикалық әлеуеті бар, Қазақстан халқының өмір сүру сапасын арттыруға ықпал ететін әлеуметтік маңызы бар жобаларды іздеу және жүзеге асыру. Бұл білім беру, өндіріс, медицина, құрылыс, энергетика салаларындағы жобалар болуы мүмкін. Осылайша, банк ұлттық экономиканың тұрақты дамуына ықпал етуді көздейді.
Энергетика — бұл экономиканың ең маңызды салаларының бірі, ол энергияны өндіру, тарату және пайдаланудың күрделі жүйесін білдіреді. Бұл жүйеде бағдар алу үшін энергетикалық кешеннің жұмысының ерекшеліктері, қауіпсіздік ережелері мен нормалары туралы терең білім қажет. Мұндай білімге ие маман – Нурбанк клиенті, «Энергоэксперт и К» ЖШС атқарушы директоры, Қазақстан Республикасы энергоаудиторлар, энергоменеджерлер және энергоэксперттер палатасының Басқарма Төрағасы Марат Камалбекұлы Есекеев. Ол 2006 жылы Қарағанды қаласында «Энергоэксперт и К» ЖШС-ті құрды, ол энергетика және энергия үнемдеу саласында консалтингтік және инженерлік қызметтердің кешенін ұсынады және Қазақстандағы жетекші энергия сараптамалық компания болып табылады.
Бизнес үшін не негіз болғаны, оны қалай дамытуы және оған кім көмектескені, сондай-ақ клиенттер үшін көрсетілетін қызметтердің маңыздылығы туралы Марат Камалбекұлы айтып берді.
— Сіз энергия үнемдеу және энергетикалық сараптама саласында кәсіби қызмет көрсететін компания құру идеясына қалай келдіңіз?
— Менің өмірім энергетикамен байланысты, энергетика саласында 30 жылдық өндірістік жұмыс өтілім бар. Желілер мен трансформаторларды монтаждау бойынша монтажшы ретінде бастап, ірі өндіріс орындарында, кеніштерде және шахталарда энергетик болып жұмыс істедім. Содан кейін облыстық мемлекеттік энергоқадағалау басқармасын басқардым. Энергоқадағалау жүйесі қирағаннан кейін 5 жылдан астам облыстың әкімдік аппаратында энергетика және ТКШ бағыты бойынша жұмыс жасадым. Бір сәтте мен өз потенциалымды іске асырғым келетінін түсіндім, мен өз фирмамды ашуға шешім қабылдадым. Энергетика саласындағы бай тәжірибемді ескере отырып, мен ел мен аймағыма пайдалы болғым келді, коммерциялық немесе өнеркәсіптік сектордағы кәсіпорындар үшін, халық үшін энергетика саласында кешенді қызметтер көрсетуді жоспарладым. Неліктен? Түсіндіремін: энергетика саласы — туралы көптеген тұтынушылар білмейтін ережелер мен нормаларды қатаң сақтауды қажет ететін сала. Олардың бұзылуы бүкіл кәсіпорынның қызметін қатерге ұшыратады, бұл жойқын апаттар, өрттер, қалынк خوشагалар және т. б. себеп болуы мүмкін.
Бұрын мемэнергоконтроль тұтынушылардың энергетикалық қауіпсіздігін бақылаумен айналысатын, кейін бұл функциялар аккредиттелген тәуелсіз энергия сараптамалық ұйымдарға берілді.
Бүгінде энергоэксперттер сараптама және аудит жүргізуде, ол қазіргі заманда өте өзекті, біз тұтынушы жеткілікті құзіретсіз жерлерде көмек көрсетеміз, оның энергетика және энергия үнемдеу саласындағы барлық талаптар мен нормативтер теңізін білу мүмкін емес.
— Энергоэкспертиза және энергоаудиттің кәсіпорында болмауы қандай салдарға ұшыратады?
— Энергоэкспертиза маңыздылығын асыра айту қиын.
Біздің жұмысымыздың маңыздылығын көрсету үшін бірнеше мысал келтірейін: 2019 жылы Нұр-Сұлтан қаласында бүкіл сол жағалау және стратегиялық маңызды мемлекеттік нысандар электр қуатынан ажыратылды. Бұл жоғары вольтты қосалқы станциядағы кабельдерді орнату кезінде тиісті нормалар сақталмағандықтан болды. Апаттың негізгі себебі — мұндай апатты алдын алатын энергоэкспертизаның болмауы. Тағы бір мысал: 2021 жылы Қарағанды қаласындағы Майқұдықтың белгілі бір нарығында 4 күн ішінде энергетика саласындағы өрескел бұзушылықтар мен энергоэкспертизаның болмауы тудыратын 2 адам қайтыс болды. Сондықтан біз барлық тұтынушыларға не істеу керектігін, қандай нормаларды сақтау қажетін, заң бұзушылықтарды уақытында жою үшін персоналды оқытуды ұсынамыз. Осылайша, олар жазатайым оқиғаларды болдырмауға және компания тәуекелдерін азайтуға мүмкіндік береді.
— Компания қалыптасу жолында қандай қиыншылықтарға тап болдыңыз?
— Бастапқыда бізге қолдау жетіспеді, себебі біз осы саладағы алғашқы ізашарлар едік, жұмыстың тәсілдерін, формаларын, әдістерін таңдау керек болды. 2000 жылдардың басында экономика мен өндірісте құлдырау болды, энергетика құлдырап болды. Бұл саланың көптеген мәселелері мен проблемалары әлі де шешілмеген. Қазақстанда ресурстарды үнемсіз және ұтымсыз пайдалану мәселесі ұзақ уақыт бойы бар, энергия көздері мен электр желілерін жаңарту қажеттілігі пісіп жетілген, бұл экологиялық апатқа жол бермеу үшін қажет. Энергетикада заңнама реттелмеген, бізге жұмыстың көлемі үшін сауда сатып алу алаңдарында күресуге тура келеді. Нарық тұрақсыз. Біз ірі компаниялардың сауда алаңдарында жұмыс істейміз, тендерлер мен байқауларға қатысамыз. Сатып алу рәсімдерінің олқылығы адал емес бәсекелестік пен баға демпингіне әкеледі. Кейде маңызды жұмыстар ең төменгі баға бойынша адал емес мердігерлерге беріледі.
— Бизнесіңіз қалай дамыды?
— 2006 жылы мен бір кабинет жалға алып, жұмыс жасау әдіснамасы болмады, бұнымен бұрынғы әріптестерім маған көмек көрсетті. Біздің компанияны ешкім білмеді. Біртіндеп тәжірибе жинақталып, клиенттік база өсе бастады.
Бұдан әрі мен бұрынғы қызметкерлерді тарттым, жастар мамандарды үйретуді бастадым. Біз энергия сараптамасы бағытын игердік, ал біздің алдымызда жаңа бағыт — энергоаудит ашылды. Бізде тәжірибе болмады және біз оқуға көштік, ресейліктермен, Қазаннан әріптестермен тәжірибе алмастық. 2012 жылы Қазақстан Республикасының «Энергия үнемдеу және энергия тиімділігін арттыру туралы» заңы енгізілді. Осы сәттен бастап елде энергия үнемдеу бойынша белсенді шаралар басталды, міндетті энергоаудит жүргізу туралы нормалар енгізілді, оның нәтижелері бойынша энергия ресурстарын пайдалану тиімділігі бағаланады, энергия ресурстарын тұтынуды қалай азайтуға болады, өнімнің өзіндік құнын қалай төмендетуге болады туралы ұсыныстар беріледі. Кез келген кәсіпкер осындай шараларға мүдделі.
— Бизнесіңізде кім көмектесті?
— Белгілі бір сәтте менің жұмыс үшін құралдарды алу қажеттілігім туындады. Мен Нурбанкке несие алу үшін жүгіндім және құралдарды біртіндеп сатып алуды бастадық. Қазір болса мен жұмысымның максималды дәлдігін қамтамасыз ету үшін соңғы цифрлы жабдықтар паркіне иемін. Нурбанкпен біз оның Қарағандыдағы филиалы ашылған күннен бастап бірлесіп жұмыс жасаймыз. Жыл сайын біз кредиттік желіні банктік кепілдемелер шығару үшін рәсімдейміз. Валюталық аударымдарды жүзеге асырамыз, депозит аштық.
Нурбанк қызметкерлерімен жұмыс істеу бізге ыңғайлы, онда біз сенімді серіктес таптық. Қызметкерлердің ерекшеліктері ретінде біз олардың кәсіпқойлығын, ықыластылығын, шұғылдықты атап өтеміз. Олар диалогқа ашық, кез келген сұрақтарды сауатты түсіндіреді, бірақ бастысы – бұл ыстық әрі мейірімді қарым-қатынас. Нурбанкте әрдайым кез-келген жағдайға жеке шешім табуға тырысады. Банк қазірдің өзінде 30 жыл, ол өзінің тұрақтылығын және клиенттермен жұмыс жасау стратегиясының дұрыс таңдалғанын дәлелдеді.
— Сіздің табыстарыңыз қандай?
— Бүгінгі күні, Қазақстандағы 500-ден астам сараптама бойынша аккредиттелген компаниялар, және энергоаудит бойынша 200-ге жуық компаниялар болған кезде, біздің компанямыз энергия сараптамасы мен энергоаудит саласында жетекші.
Біз энергия үнемдеу және энергия тиімділігі саласында 10 халықаралық жоба жүзеге асырдық, Қазақстан Республикасының бюджеттік объектілері мен өнеркәсіптік кәсіпорындарында 120-дан астам энергия аудиттері жүргізілді, Қазақстан Республикасы аумағында 600-ден астам энергия сараптамалық жұмыстар орындалды, электротехникалық сынақтар мен өлшеулер 3000-нан астам, электрмен қамту мен жылумен қамту бойынша 470-тен астам жобалар әзірленді. Компания ISO халықаралық стандарттар бойынша сертификатталған.
Осы жылдары ұйымға білімді мамандардан тұратын ынтымақты ұжым құрылды (жылу энергетиктері және электр энергетиктері), барлығы тиісті кәсіби дайындықтан өтті. Біз үнемі өз қызметкерлерімізді оқытамыз, семинарлар мен әртүрлі курстарға қатысамыз.
Біздің мамандар кәсіпорындардың энергия ресурстарын басқару бойынша дәл және егжей-тегжейлі талдау жүргізеді, сондай-ақ кәсіпорынның энергетикалық шығындары бойынша аудит жүргізеді. Нәтижесінде энергия ресурстарын неғұрлым тиімді пайдалану туралы ұсыныстар беріледі, бұл кәсіпорынның энергетикалық көрсеткіштерін жақсартуға әкеледі. Біздің компанияның аудиторлық тәжірибесі бүкіл Қазақстанда танымал.
Бізде энергия аудиті мен энергия өлшемдерін жүргізу үшін толық жинақталған құралдары бар өзіміздің жылжымалы электролаборатория бар.
— Сіздің компанияңыздың артықшылықтары қандай?
— Біздің компанияның идеологиясы — энергетика және энергия үнемдеу саласында "толық аяқталып бітетін" қызметтердің кешенін ұсыну. Біздің жұмыстың басты басымдығы – белгіленген уақытта жұмыстарды сапалы орындау.
— Сіз қалайша Қазақстан Республикасы энергоаудиторлар, энергоменеджерлер және энергоэксперттер палатасын басқаруға келдіңіз? Ол немен айналысады?
— Энергетика саласындағы мәселелер бізді елдің энергоаудиторлар және энергоэксперттер қауымдастығына бірігуге итермеледі, мен оны басқардым.
Біз мемлекеттік сатып алу жүйесін жақсарту үшін мемлекеттік органдарға жүгінеміз. Мемлекетпен бірге осы саладағы заңнаманы жетілдіру бойынша жұмыс жасаймыз. Мемлекеттік органдарға оппонент болуға тура келеді, бизнес пен тұтынушы мүдделерін қорғау. Біз бизнесті қатты шарттардан босатуға, ал тұтынушыны қорғауға мүмкіндік беретін жағдайлар жасауды қалаймыз.
— Сіз жас кәсіпкерлерге қандай кеңес берер едіңіз?
— Бизнес ұйымдастыру және басқару — үлкен жауапкершілік. Сіздің бизнесіңіз туралы білім болу қажет, шешім қабылдай білу, қызметкерлерге талап қоятын болуы керек. Бірақ сонымен бірге өз қызметкерлеріңізді бағалау, оларға адами және әділ қарым-қатынас жасау маңыздылығы. Сонда адамдар сізге алғыс айтады. Бизнесті құру оңай емес, бастысы әр салада өз ерекшеліктері барын түсіну. Энергетикада ерекше жауапкершілік бар. Көптеген қиындықтар мен қауіп-қатерлер бар. Біз көп оқып, сақ болуға тура келді, жұмыстың ерекшеліктерін білуге тура келді. Менің қызметкерлерімнің жалақысы негізгі және мотивациялық бөліктерден тұрады, жұмыс көлемі мен сапасына қарай. Мен көп уақытты эксперимент жасадым. Бұрын маған барлық детальдарға зейін қоюға тура келді, ал қазір мен тапсырма беру схемасын жасадым. Бұл мені адамдарды бақылаудан босатты. Мамандықтар өздеріне көптеген нәрселер байланысты екенін өздері түсінеді. Бұл компанияның ең жоғары жетістігі, қашан жиналған жүйе басқарудың араласуынсыз жұмыс істейді. Әр адам өз учаскесінде жауапты, барлығын жасайды, өзінің жұмысының орындалуына дейін.
— Сіздің жоспарларыңыз қандай?
— Энергетика көп қырлы сала және көптеген бағыттарда қозғалыс жасауға болады, жетілдіруге шек жоқ. Біз қажетті бағыттарда жұмыс жасауды, сатып алу жүйесінен, тар қос тарихынан бас тартқымыз келеді. Біз аяғымызды нықтап тұрдық, бірақ әрі қарай сапарлаймыз.
Анықтама:
Нурбанктің филиалы Қарағанды қаласында 2009 жылдың қазан айында ашылды және Қарағанды облысында өзінің қатысуын нығайтуда жалғасуда. Облыстың экономикасы өнеркәсіп, құрылыс, әлеуметтік сала және қызмет көрсету салаларында өсу динамикасын көрсетуде. Қарағанды облысы – республика ЖІӨ-нің шамамен 8%-ын қамтамасыз ететін ел үшін маңызды аймақ.
Нурбанк филиалының Қарағанды қаласындағы негізгі қаржыландыру бағыттары қызмет көрсету саласы — 82% (әсіресе қазіргі заманғы форматтағы сауда орталықтары мен сауда-сервис орталықтарын салу жобалары), өндіріс — 8,5%, әлеуметтік сала – 5%, қалғаны сауда саласына тиесілі және т.б.
Филиал клиенттерді мемлекеттік бағдарламалар бойынша қаржыландыруға қатысады, еліміздегі төтенше жағдай және пандемия кезеңінде дағдарысқа қарсы бағдарламаларға қатысушы болды.
Нурбанктің Қарағанды қаласындағы филиалы шағын және орта бизнес субъектілері үшін де, сонымен бірге халық үшін де барлық банк қызметтерін ұсынады.
Дереккөз: ekaraganda.kz