Закуп услуг по приобретению информационной системы и/или разработке и внедрению информационной системы «Мобильный банкинг для физических лиц»

Закуп услуг по приобретению информационной системы и/или разработке и внедрению информационной системы «Мобильный банкинг для физических лиц»

Тип тендера:
открытый предтендер
14.09.2026

Сбор пакетов и предложений

Срок до:
25.09.2026
Время до:
12:00
Адрес:
пр. Абая 10В, кабинет 204, канцелярия

АО «Нурбанк» объявляет о проведении предтендерных мероприятий в рамках проекта по реализации нового мобильного приложения для физических лиц.

На текущем этапе Банк не ограничивает потенциальных поставщиков конкретной моделью реализации и рассматривает различные варианты построения решения, в том числе:

  • разработку мобильного приложения с нуля (Custom Development);
  • приобретение готового/коробочного решения с последующей кастомизацией, интеграцией и развитием в соответствии с требованиями Банка;
  • иные варианты реализации, предлагаемые потенциальными поставщиками и соответствующие требованиям Банка.

Потенциальному поставщику предлагается представить наиболее оптимальный вариант реализации проекта с указанием предлагаемой модели, состава решения, сроков реализации, стоимости, объема необходимых доработок, условий передачи исходного кода, документации и дальнейшего сопровождения.

В случае возможности предоставления нескольких вариантов реализации потенциальный поставщик вправе представить отдельное предложение по каждому варианту с указанием сроков, стоимости, преимуществ, ограничений и рисков.

Критерии оценки предложений

Критерий

Описание

Опыт внедрения мобильного банкинга для ФЛ

Наличие успешно реализованных и введенных в промышленную эксплуатацию мобильных приложений для банков второго уровня / МФО. Преимуществом является наличие подтвержденных референсов.

Опыт на банковском рынке Республики Казахстан

Наличие экспертизы в банковских процессах, интеграциях и регуляторных требованиях Республики Казахстан.

Соответствие потенциального поставщика установленным требованиям

Соответствие требованиям, установленным документацией Банка и анкетой участника.

Соответствие предложения функциональным и техническим требованиям

Полнота покрытия требований Банка с обязательным указанием имеющихся отклонений, ограничений и допущений.

Квалификация проектной команды

Опыт и компетенции ключевых участников проектной команды, включая Project/Delivery Manager, аналитиков, архитекторов, разработчиков, QA, DevOps и иных специалистов.

Состав проектной команды

Не менее 70% состава проектной команды должны иметь резидентство Республики Казахстан.

Стабильность и преемственность команды

Готовность закрепить ключевой состав команды на проекте, определить порядок и сроки замены специалистов и обеспечить обязательную передачу знаний при замене.

Подход к реализации проекта

Методология разработки, управление backlog/scope, требованиями, изменениями, рисками, зависимостями, тестированием и релизами.

План-график реализации

Наличие плана с этапами, сроками, зависимостями, ресурсами, контрольными точками и критериями приемки.

Сроки внедрения

Общий срок реализации проекта, включая Discovery, разработку, интеграцию, тестирование, UAT и промышленный запуск.

Стоимость реализации

Общая стоимость проекта, стоимость в разбивке по функциональным разделам, прозрачность расчета, стоимость дополнительных трудозатрат и Change Request.

Архитектура и качество решения

Соответствие архитектурным и техническим требованиям Банка, масштабируемость, производительность и возможность дальнейшего самостоятельного развития решения Банком.

Передача исходного кода и документации

Условия передачи Банку исходного кода мобильного приложения, backend, административной панели, технической и архитектурной документации, API-спецификаций, CI/CD, инструкций и иных результатов проекта.

Информационная безопасность

Соответствие требованиям ИБ Банка, включая secure development, защиту данных, аудит, логирование и устранение выявленных уязвимостей до промышленного запуска.

Техническая поддержка

Наличие гарантийной и постгарантийной поддержки, SLA, режим работы, сроки реакции и устранения инцидентов, а также стоимость сопровождения.

Референсы и подтверждение опыта

Возможность предоставить подтверждение успешного запуска и промышленной эксплуатации реализованных решений, включая контакты заказчиков по проектам, реализованным в течение последних двух лет.

 

Требования к потенциальным поставщикам

К участию в предтендере допускаются юридические лица — потенциальные поставщики решения/услуг, предложения которых должны учитывать:

  • Функциональные требования Банка;
  • Техническую спецификацию (по разработке и по приобретению ИС);
  • Требования по информационной безопасности (по разработке и по приобретению ИС);
  • иные требования, содержащиеся в документации, предоставленной Банком в рамках предтендерных мероприятий.

При наличии отклонений, ограничений либо требований, которые не могут быть реализованы в предложенном решении, потенциальный поставщик должен отдельно и явно указать такие отклонения в своем предложении.

Требования к коммерческому предложению

В составе предложения потенциальному поставщику необходимо указать:

  • предлагаемый вариант реализации: Custom Development / готовое решение с кастомизацией / иной вариант;
  • стоимость реализации проекта;
  • стоимость реализации в разбивке по каждому функциональному разделу;
  • общий срок реализации;
  • предполагаемый срок промышленного запуска;
  • стоимость лицензий и сторонних компонентов, если применимо;
  • стоимость дополнительных работ / Change Request;
  • стоимость гарантийного и постгарантийного сопровождения;
  • условия передачи исходного кода;
  • основные допущения, ограничения и исключения из предлагаемого обьема;
  • перечень работ и расходов, не включенных в указанную стоимость.

При наличии возможности реализации проекта как в нативном, так и в кроссплатформенном варианте потенциальному поставщику предлагается предоставить отдельную оценку стоимости и сроков по каждому варианту.

Необходимый пакет документов

Для участия в предтендере потенциальному поставщику необходимо предоставить:

  • юридическую документацию
  • финансовую документацию
  • заполненную Анкету участника предтендера
  • техническое предложение
  • коммерческое предложение
  • предварительный состав проектной команды
  • перечень реализованных проектов и референсов
  • предварительный план-график реализации
  • перечень отклонений, ограничений и допущений к требованиям Банка, при наличии

Настоящий предтендер проводится с целью изучения рынка, определения возможных вариантов реализации проекта, предварительной оценки потенциальных поставщиков, сроков и стоимости проекта и не означает автоматического определения победителя либо возникновения обязательств Банка по заключению договора.

По результатам предтендерных мероприятий Банк вправе определить наиболее оптимальную модель дальнейшей реализации проекта и условия последующего проведения закупочных процедур.

Тендерная комиссия Банка вправе не раскрывать информацию, касающуюся рассмотрения, оценки и сопоставления предложений потенциальных поставщиков, потенциальным поставщикам или иным лицам, официально не участвующим в процессе рассмотрения и оценки предложений.

АО «Нурбанк» вправе отменить либо перенести проведение предтендерных мероприятий с соответствующим уведомлением потенциальных поставщиков, представивших предтендерные предложения. В случае переноса Банк дополнительно сообщает новую дату проведения.

Потенциальный поставщик вправе изменить либо отозвать свое предложение до истечения окончательного срока приема предтендерных предложений.

Предтендер может проводиться с участием уполномоченного представителя потенциального поставщика либо без его участия.

Контактные лица:

Асылхан Нурсая, +7 707 557 20 05, NAssylkhan@nurbank.kz

Аркенова Санабар, +7 707 188 35 18, sarkenova@nurbank.kz