03.11.2017
Анна Димитриевич:
- У нас есть закон о кредитном бюро, и запросить информацию получатель (они являются получателями) на субъекта (то есть на меня) они могут только с согласия, моего согласия.
В банке этого не отрицают. Говорят, все произошло, когда некая женщина пришла в магазин электроники оформлять кредит на покупку дорогостоящей техники. Но вместо удостоверения личности предъявила его копию.
Айгуль Касенова, пресс-секретарь АО «Нурбанк»:
- Так как копия удостоверения была некачественной и ему было сложно сверить на фотографии, она ли на фотографии, он решил отправить в службу безопасности и на проверку. Это стандартная процедура. Далее служба безопасности (это все законно) запросила на нее подтверждение у первого кредитного бюро. Так как проверка заняла некоторое время, клиентка начала нервничать и забрала копию удостоверения, сказала, что сейчас принесет оригинал, и ушла в автомобиль за оригиналом. Так как клиентка не вернулась, менеджер отклонил оформление кредита, соответственно отклонился запрос из первого кредитного бюро.
Анна утверждает, что за кредитом никогда не обращалась и возмущается, что ее данные пытались получить по копии удостоверения. В банке уверяют, что, не дождавшись оригинала документа, менеджер пытался проверить, не мошенница ли задумала провернуть дело.
- Мы считаем, что наш сотрудник проявил бдительность, предотвратив мошенническое действие.
У Анны Димитриевич по этому поводу своя версия.
Анна Димитриевич:
- Мой знакомый имел копию моего удостоверения, поэтому по ней и взяли все справки. В том числе отчет из первого кредитного бюро АО «Нурбанк» взял по этой копии. Я думаю, для того чтобы оформить кредит на меня.
Теперь правоохранительным органам предстоит разобраться в этой сложной схеме.
Зачем сотрудник оценочной компании беспрепятственно получил справки на другого человека в ЦОНе и связано ли это как-то с банком, запросившим кредитную историю Анны Димитриевич. Сама она уже подозревает в этой афере своего приятеля.