Главный менеджер по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

Обязанности:

1. Привлечение новых клиентов МСБ за счет проведения профессиональных консультаций, презентаций, изучение деятельности, как потенциальных, так и существующих клиентов МСБ с целью выявления их потребности в финансовых услугах, предоставляемых АО «Нурбанк» (далее – Банк).

2. Консультирование, прием и проверка документов клиентов для оформления тендерных, покрытых гарантий.

3. Ведение деловой переписки:

   1. с курирующим структурным подразделением (далее – СП) Головного офиса Банка (далее - ГБ) /другими подразделениями филиала по вопросам улучшения качества обслуживания;

   2. с клиентами МСБ по вопросам обслуживания;

   3. с государственными органами РК в пределах собственных полномочий;

   4. с иными организациями/ лицами по вопросам, затрагивающим компетенцию Отдела.

4. Осуществление продаж клиентам МСБ комплексного пакета финансовых услуг, оказываемых Банком и дочерними компаниями Банка, включая коммерческое кредитование, выпуск гарантий, привлечение депозитов юридических лиц, получение доходов от расчетно - кассового обслуживания, дистанционное банковское обслуживание, страхование, и другое.

5. Осуществление анализа остатков и оборотов по счетам клиентов МСБ, с целью проведения мероприятий с клиентами МСБ по обеспечению ими увеличения размера оборотов и остатков на счетах, проведение мероприятий по предотвращению оттока клиентов МСБ.

6. Заведение/создание электронных банковских гарантий (далее - ЭБГ), внесение изменений в ЭБГ и подтверждение возврата (аннулирования) ЭБГ на порталах.

7. Прикрепление/формирование договоров субсидирования, дополнительных соглашений к ним, а также иных документов/договоров/дополнительных соглашений в рамках государственных программ на соответствующих интернет-ресурсах.

8. Подготовка необходимых заключений по вопросу установления клиентам МСБ индивидуальных тарифов/ условий по вкладам.

Образование: 

1. Высшее/ высшее неоконченное экономическое/финансовое/юридическое/ технико-экономическое образование, менеджмент /маркетинг /математическое образование.
2. Высшее иное образование.
3. Высшее (при переводе внутреннего кандидата).

Опыт работы: 

1. В банковской/финансовой структурах, микрокредитной организации не менее 1 (одного) года, в случае наличия высшего/ неоконченного высшего финансового/экономического образования.
2. В банковской/финансовой структурах, микрокредитной организации не менее 2 (двух) лет, в случае наличия иного высшего образования.

Специальные знания, необходимые для осуществления должностных обязанностей:

1. Знание банковского законодательства РК и нормативных правовых актов НБ РК по направлению деятельности Отдела.

2. Знание принципов кредитования МСБ в Банке.

3. Знание продуктов кредитования МСБ.

4. Владение техникой продаж.

5. Владение техникой ведения переговоров.

6. Навык подготовки и проведения презентации.

7. Навык сбора и анализа информации для принятия решения.

8. Знание государственного (желательно), русского языков.

9. Знание и навыки работы со всеми офисными программами.