Банктік қызмет көрсету орталығының менеджері

Міндеттері:

• Клиенттерді операциялық қызмет көрсету: жеке тұлғалар, заңды тұлғалар;

• Клиенттерге кеңес беру мәселелері бойынша:

• банк шоттарын ашу, жүргізу және жабу (соның ішінде төлем карточкаларын қолдану арқылы);

• депозиттерді қабылдау және шығару шарттары;

• банк шоттары бойынша операцияларды жүргізу, соның ішінде төлем карточкаларын қолдану және қашықтықтан банктік қызмет көрсету жүйелерінде операциялар жүргізу;

• төлем карточкаларын, оның ішінде корпоративтік төлем карточкаларын шығару және қызмет көрсету шарттары және т.б.

Білім беру: 

• жоғары / орта-арнаулы білім.

Жұмыс өтілі:

БВУ және Банктің операциялық бөлімшелерінде кемінде 6 (алты) ай немесе банктік құрылымда жалпы жұмыс өтілі кемінде 1 (бір) жыл. 

Қызметтік міндеттерді орындау үшін қажетті жалпы білім/дағдылар:

1. компьютерде жұмыс істеу дағдылары, MS Office стандартты пакетіндегі негізгі бағдарламаларды білу (қолданушы);
2. іскерлік қарым-қатынас этикасы дағдылары;   
3. грамматикалық жазбаша және ауызша сөйлеу; 
4. еңбек қауіпсіздігі, еңбек ұйымдастыру, техникалық қауіпсіздік, ішкі еңбек тәртібінің ережелері мен нормаларын білу.

Тілдерді білу: 

• Мемлекеттік;

• Орыс; 

• Ағылшын – қажет болған жағдайда.