1Тестовая страницаfsdfsdf fsdfdf
Тестовая страница

Скачайте приложение NUR Business для юридических лиц и ИП

Откройте и авторизуйтесь, либо зайдите под авторизованными данными

AppStore GooglePlay

Скачайте приложение NUR Business для юридических лиц и ИП

Условия бонусной программы «Деньги к деньгам» среди клиентов АО «Нурбанк»

Общие положения.

Бонусная программа «Деньги к деньгам» (далее – Бонусная программа), проводимая среди клиентов АО «Нурбанк» (далее – Банк) направлена на привлечение внимания клиентов к системам денежных переводов «Золотая Корона» и «UPT» (далее – СДП) при использовании мобильного приложения.

Основные понятия и термины:

  1. Бонус – денежная выплата за каждый полученный участником Бонусной программы перевод по СДП в мобильном приложении, предоставляемая Банком в период проведения Бонусной программы участнику Бонусной программы на его текущий банковский счет или платежную карточку, привязанную к текущему банковскому счету, открытый в Банке в тенге
  2. клиент – физическое лицо, получающее электронные банковские услуги через мобильное приложение, достигшее 18 лет
  3. Контактный Центр – круглосуточная информационно – консультационная служба Банка, обслуживающая телефонные вызовы, электронные и письменные запросы Клиентов
  4. ЛСБОО – Лицо, связанное с Банком особыми отношениями
  5. мобильное приложение – мобильное приложение Банка Nur24.kz, доступное для скачивания в Google Play и App Store для платформ Android и/или iOS соответственно
  6. операционный день – период времени в течении суток, определенный Банком, в который Банк осуществляет банковские операции
  7. СДП Золотая Корона – система денежных переводов «Золотая Корона», участником которой является Банк
  8. СДП UPT – система денежных переводов «UPT», участником которой является Банк;
  9. push уведомления – электронное сообщение направленное Банком в мобильном приложении для уведомления клиентов

 

Условия участия в Акции.

Для принятия участия в Бонусной программе клиенту необходимо:

  1. быть зарегистрированным пользователем мобильного приложения (для новых клиентов зарегистрированным в мобильном приложении в период проведения Бонусной программы)
  2. иметь открытый в Банке текущий банковский счет или платежную карточку, привязанную к текущему банковскому счету в тенге
  3. получить безналичный перевод денег по СДП через мобильное приложение в период проведения Бонусной программы
    • Банк оставляет за собой право изменять условия Бонусной программы без предварительного согласования с участниками Бонусной программы в одностороннем порядке и в любое время
    • в Бонусной программе не принимают участие работники Банка и ЛСБОО
    • Период проведения Бонусной программы: с 01 сентября 2025 года по 31 октября 2025 года

Размер Бонуса.

Размер бонуса за каждый полученный перевод по СДП через мобильное приложение составляет:

  1. 500 тенге – за перевод до 500 000 тенге/1 000 долларов США/евро
  2. 1 000 тенге – за перевод от 500 001 тенге/1 001 доллар США/евро до 2 500 000 тг/5 000 доллар/евро 
  3. 1 500 тенге – за перевод от 2 500 001 тенге/5001 доллар США/евро и более
    • Клиент не ограничен максимальным числом выплаченных переводов или максимальной суммой бонусов подлежащей зачислению на счет клиента.

Расчёт и зачисление бонусов на банковские счета

  1. После выполнения условий, указанных в пункте 3.1. настоящей Бонусной программы, клиент получает бонусы в размере, предусмотренном пунктом 4.1
  2. Бонусы рассчитываются и зачисляются на счет клиента ежедневно, за предыдущий операционный день
  3. Бонусы начисляются в тенге на банковские счета участника Акции:
    1. на текущий банковский счет или платежную карточку, привязанную к текущему банковскому счету, по которому была проведена операция по получению перевода денег по СДП, в тенге
    2. на текущий банковский счет или платежную карточку, привязанную к текущему банковскому счету, открытый в тенге при получении перевода денег по СДП в долларах США и/или евро
    3. в случае если у клиента имеются несколько текущих банковских счетов или платежных карточек, привязанных к текущему банковскому счету открытых в валюте тенге, то Бонус будет начислен на последний активный текущий банковский счет, открытый в тенге
  4. Бонусы не начисляются в случаях:
    1. если у клиента отсутствует текущий банковский счет или платежная карточка, привязанная к текущему банковскому счету, открытому в тенге
    2. если текущие банковские счета клиента или платежные карточки, привязанные к текущему банковскому счету, открытые в тенге будут заблокированы, иметь аресты или другие ограничительные меры
  5. В случае нарушения участником Бонусной программы условий Бонусной программы, а также при обнаружении возможных фактов фрода и/или мошенничества участниками перевода денег по СМП, клиент может быть исключен из участия в Бонусной программе в одностороннем порядке по усмотрению Банка без дополнительного уведомления
  6. Банк оставляет за собой право в одностороннем порядке досрочно прекратить Акцию опубликовав сообщение о прекращении Акции на интернет-ресурсе Банка www.nurbank.kz.

Контактная информация.

Для получения дополнительной информации и разъяснений по условиям Бонусной программы участники Бонусной программы могут обратиться в Контактный Центр:

  • позвонив по короткому номеру телефона 2552 (бесплатно с мобильного)
  • позвонив по номеру телефона  +7(727) 244-44-44
  • написав на WhatsApp +7(707) 000-25-52
  • написав на электронную почту cc_nur@nurbank.kz

 

Как отправить перевод по системе "UPT"

Установите мобильное приложение Nur24.kz

Установите мобильное приложение Nur24.kz

Доступно в AppStore и Google Play
Авторизуйтесь и перейдите в раздел

Авторизуйтесь и перейдите в раздел "Международные переводы"

После входа в приложение на главной странице выберите "Международные переводы".
Выберите переводы

Выберите переводы "UPT"

В разделе "Международные переводы" нажмите на переводы "UPT"
Выберите функцию

Выберите функцию "Отправить перевод"

Заполните данные получателя

Заполните данные получателя

Выберите Счет списания, Страну, Способ перевода. Введите ФИО получателя на латинице как указано в паспорте, номер телефона получателя валюту и сумму перевода.
Укажите валюту и введите сумму перевода

Укажите валюту и введите сумму перевода

Проверьте данные

Проверьте данные

Проверьте корректность введенных данных: страну, ФИО, номер телефона, валюту и сумму перевода.
Подтвердите перевод

Подтвердите перевод

Нажмите на кнопку "Подтвердить" и введите код из SMS, который отправлен на ваш номер телефона.
Скопируйте номер перевода и отправьте получателю

Скопируйте номер перевода и отправьте получателю

В квитанции скопируйте номер перевода и отправьте получателю

Часто задаваемые вопросы

1. Как отправить перевод?

Зайти в приложение перейти в раздел Переводы, выбрать систему «Золотая Корона», далее выбрать функцию «Отправить перевод», выберите страну в которой получатель находится, введите ФИО, номер телефона получателя, сумму и валюту перевода.

2. Какая будет комиссия за перевод?

Тариф 0 тенге при оплате в тенге (если валюты получения отличается от валюты отправки)

3. В какие страны можно отправить перевод по системе «Золотая Корона»?

в Россию, страны СНГ, Турцию, Израиль, Европейские страны и ряд стран Юго-Восточной Азии.

4. Почему сумма перевода не совпадает с суммой к оплате?

При отправке перевода в итоговой сумме учитывается либо комиссия, либо курс конвертации

5. В каких валютах можно отправить перевод?

KZT, USD, EUR, RUB

6. Есть ли ограничения по количеству отправки или получения переводов?

5 переводов в день или 15 переводов в месяц

7. Как изменить данные получателя уже после отправки перевода?

Изменить данные не возможно только вернуть и заново отправить перевод.

8. Как можно отменить перевод и вернуть деньги?

Пока получатель не забрал деньги, клиент может вернуть деньги, за исключением комиссии, если она была. Деньги возвращаются на карту/счет, с которой вы оплатили перевод.

Как отправить перевод по системе "Золотая Корона"

Установите мобильное приложение Nur24.kz

Установите мобильное приложение Nur24.kz

Доступно в AppStore и Google Play
Авторизуйтесь и перейдите в раздел

Авторизуйтесь и перейдите в раздел "Международные переводы"

После входа в приложение на главной странице выберите "Международные переводы".
Выберите переводы

Выберите переводы "Золотая Корона"

В разделе "Переводы" нажмите на переводы "Золотая Корона"
Выберите функцию

Выберите функцию "Отправить перевод"

Заполните данные получателя

Заполните данные получателя

Выберите Счет, Страну. Введите ФИО получателя на латинице как указано в паспорте, номер телефона получателя
Укажите валюту и введите сумму перевода

Укажите валюту и введите сумму перевода

Проверьте данные

Проверьте данные

Проверьте правильность введенных данных: страну, ФИО, номер телефона, валюту и сумму перевода.
Подтвердите перевод

Подтвердите перевод

Нажмите на кнопку "Отправить" и введите код из SMS, который отправлен на ваш номер телефона.
Перевод успешно отправлен

Перевод успешно отправлен

После подтверждения вы получите уведомление о том, что операция завершена успешно.

Как получить перевод по системе "Золотая Корона"

Установите мобильное приложение Nur24.kz

Установите мобильное приложение Nur24.kz

Доступно в AppStore и Google Play
Авторизуйтесь и перейдите в раздел

Авторизуйтесь и перейдите в раздел "Международные переводы"

После входа в приложение на главной странице выберите "Международные переводы".
Выберите переводы

Выберите переводы "Золотая Корона"

В разделе "Переводы" нажмите на переводы "Золотая Корона"
Выберите функцию

Выберите функцию "Получить перевод"

Выберите карту в валюте - тенге.
Подтвердите номер телефона кодом из SMS

Подтвердите номер телефона кодом из SMS

Далее нажмите на кнопку "Войти"
Выберите перевод для получения

Выберите перевод для получения

Выберите перевод для получения и нажмите на кнопки: Получить перевод
Перевод будет зачислен на карту

Перевод будет зачислен на карту

После подтверждения деньги поступят на выбранную вами карту
9. Как можно вернуть перевод?

Найти в разделе «История» перевод, при нажатии на перевод откроется квитанции, нажать на кнопку «Вернуть перевод» и подтвердить операцию.

10. Как можно получить перевод?

Зайти в приложение перейти в раздел Переводы, выбрать систему «Золотая Корона», далее выбрать функцию «Получить перевод», ввести код из SMS, выбрать доступный перевод на получение и подтвердить операцию. Деньги можно получить сразу же на тенговую карту.

11. Что делать, если деньги с карты/счета списались, а перевод не прошел?

Если деньги списаны, а получатель не может получить, то необходимо обратиться в контактный центр.

12. Что делать, если не приходит SMS с кодом?

Вы можете запросить SMS через 2 минуты. Если после повторного запроса SMS не пришло, проверить связь, перезагрузить телефон и попробовать попытаться заново получить.

13. Как узнать статус перевода в мобильном приложении?

Перейти в раздел «История» и найти перевод, при нажатии на перевод откроется квитанции

14. Как узнать перевод получил получатель или нет?

Статус перевода можно посмотреть на https://koronapay.com/transfers/check-status/

15. В течение какого срока я могу получить деньги?

Вы можете забрать деньги в течение 3 лет с даты отправки.

Часто задаваемые вопросы

1. За сколько времени поступит перевод?

Деньги обычно приходят моментально или на следующий день.

2. В течение какого срока я могу получить деньги?

Чтобы узнать, в каких валютах можно отправить перевод в конкретной стране нужно выбрать страну получателя и в приложении появится список доступных валют.

3. В течение какого срока я могу получить деньги?

При отправке перевода в итоговой сумме учитывается либо комиссия, либо курс конвертации.

4. Что делать, если деньги с карты списались, а перевод не прошел?

Если деньги с карты списаны, а получатель не может получить перевод, то необходимо обратиться в контактный центр.

5. Как изменить данные получателя уже после отправки перевода?

Изменить данные не возможно только вернуть и заново отправить перевод

6. Как можно отменить перевод и вернуть деньги?

Пока получатель не забрал деньги, клиент может вернуть деньги, в том числе и комиссию перевода. Деньги возвращаются на карту либо на текущий счет, с который вы оплатили перевод.

7. Какой курс будет при конвертации перевода в другую валюту?

Когда перевод в одной валюте, а клиент выбирает валюту получения другую (например, валюта отправки в USD, валюта получения в EUR или местной валюте), UPT применяет свой курс конвертации. Чтобы узнать точный курс конвертации в нужную валюту перевода, нужно выбрать страну получателя, валюту и сумму перевода и Система рассчитает стоимость перевода, сообщит курс конвертации и сумму к оплате.

8. Как можно вернуть перевод?

Найти в разделе «История» перевод, при нажатии на перевод откроется квитанции, нажать на  кнопку «Вернуть перевод» и подтвердить операцию.

4. Почему сумма перевода не совпадает с суммой к оплате?

При отправке перевода в итоговой сумме учитывается либо комиссия, либо курс конвертации

5. В каких валютах можно отправить перевод?

KZT, USD, EUR, RUB

Как получить перевод по системе "UPT"

Установите мобильное приложение Nur24.kz

Установите мобильное приложение Nur24.kz

Доступно в AppStore и Google Play
Авторизуйтесь и перейдите в раздел

Авторизуйтесь и перейдите в раздел "Международные переводы"

После входа в приложение на главной странице выберите "Международные переводы".
Выберите систему «UPT»

Выберите систему «UPT»

В разделе "Переводы" нажмите на переводы "UPT"
Выберите функцию

Выберите функцию "Получить перевод"

Введите номер перевода, полученный от отправителя

Введите номер перевода, полученный от отправителя

Введите номер перевода, полученный от отправителя.
Выберите Счет зачисления

Выберите Счет зачисления

Перевод можно получить и на счет и на карту
Подтвердите номер телефона кодом из SMS

Подтвердите номер телефона кодом из SMS

Подтвердите операцию кодом из SMS. который отправлен на ваш номер телефона.
Перевод будет зачислен на счет/карту

Перевод будет зачислен на счет/карту

После подтверждения деньги поступят на выбранную вами счет, либо карту