Уважаемые клиенты, ВНИМАНИЕ!
В целях предотвращения мошеннических операций при использовании системы Интернет банкинг, просим Вас внимательно ознакомиться с данной информацией.
Если к Вам звонят или запрашивают по электронной почте, в социальных сетях, мессенджерах или на незнакомых сайтах, представившись от имени Банка, предоставить свои персональные и идентификационные данные (логин и пароль для входа в Интернет-банкинг, пин-код, срок действия и CVV/CVV2 код по платежным картам) будьте бдительны - ЭТО МОШЕННИКИ!
Банк владеет всей необходимой информацией и никогда, ни при каких обстоятельствах НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ РАССЫЛКУ ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ, SMS-сообщений, ЗВОНКОВ по телефону, с просьбой передать реквизиты клиентов, его логины и пароли от системы Интернет-банкинг, пин-код, срок действия и CVV/CVV2 код по платежным картам, не направляет просьбы о необходимости перехода по ссылкам в сети Интернет, а также не распространяет по электронной почте программы и их обновления.
Ни при каких обстоятельствах НЕ РАЗГЛАШАЙТЕ свой логин и пароль никому, включая работников АО «Нурбанк».
Не подключайте номера телефонов, не принадлежащие Вам, к сервисам Банка.
При входе в систему Nurbank24 обязательно проверяйте, что установлено защищенное SSL-соединение с официальным сайтом системы «Интернет-банкинг для физических лиц» - https://nurbank24.kz
Банк не несёт ответственности в случае разглашения Вами конфиденциальной информации, в том числе с использованием вредоносных программ (вирусы, программы-шпионы), запущенных на персональном компьютере, подключении чужого номера телефона при регистрации/перерегистрации к системе «Интернет-банкинг».
При утере или краже мобильного телефона, где установлено приложение Mobipass (генерация одноразовых паролей), Вам необходимо оперативно сообщить в Контакт-центр.
В случае получения от имени Банка рассылок, писем, с сомнительным на Ваш взгляд адресом в Интернете, компрометации данных или обнаружения фактов несанкционированного доступа и проведения с банковских счетов несанкционированных транзакций посредством системы «Интернет банкинг для физических лиц»,
Вам необходимо незамедлительно обратиться в Контакт-центр Банка, по следующим телефонам: +7 (727) 250-00-00, 244-44-44 для жителей г. Алматы, 2552 для мобильных телефонов операторов сотовой связи «Beeline», «Kcell», «Теle2», «Activ», «Altel 4G».
С правилами безопасности вы можете ознакомиться на сайте Интернет-банкинга www.nurbank24.kz в разделе "Советы по безопасности использования системы Open24/Nurbank24".